通报日期:2019-08-27
通报国:美国、加拿大
问题产品:USB充电线
问题产品细节:此次召回产品为micro-USB充电线。黑色,约20英寸长,一端为micro-USB端口,一端为USB端口,这些耳机的标签上印有序列号,耳机序列号为60764XXXXXXXXX或60776XXXXXXXXX。 该充电线无法为耳机充电,反而会导致耳机过热,有造成使用者烫伤的危险。
问题产品原产国:中国
危害:烫伤
召回原因:该产品于2019年1月-2019年5月在美国、2019年1月-2019年4月在加拿大销售,此次召回涉及产品美国约6900件、加拿大约2553件,售价为10-40美元。 截止至目前,收到加拿大2起耳机无法充电,1起烧伤的报告;美国1起耳机无法充电并导致耳机过热的报告,未有人员伤亡报告。
处理措施:建议应立即停止使用该产品,并将其退回至购买点以免费更换micro-USB充电线